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课程价格 | 因学校优惠促销活动,价格变动频繁,当前价格请致电详询 |
开课日期 | 随到随学 |
培训周期 | 电询 |
地址 | 兰山区临西七路和前十街交会华强家居广场 |
一个好的客服就是店里的超级推销员,并且将很多售后问题解决在萌芽状态,目前网络上的骗局越来越多,所以我们把交易安全单独列为一个课程告诉大家该如何防骗。3课时中其中客服语言占2课时,交易安全占1课时。
1、客服语言
淘宝有很多定式用语,比如“亲”。不管男的女的到店里咨询的时候都要给人家叫“亲”(亲,请问有什么可以帮到你)。另外一些技巧需要大家去掌握,一定要站在顾客立场说话,客户说你们老板真抠门,客服也要时候老板真的很抠门啊,我这么敬业工资都还没有给涨。又比如,客户砍价该怎么应对,出现售后该怎么回答,等等都需要每个学员熟练掌握技巧。
2、交易安全
目前网络诈骗是越来越多,并且花样是层出不穷,有的人害怕受骗甚至都不敢在网上买东西和开店,本中心讲课中将灵活告诉大家处理各种诈骗,另外主讲老师还会告诉大家如何识别钓鱼网站
淘宝开店
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临沂爱迪电商运营培训学校,成立于2013年10月份。中心致力于临沂电商事业发展,成立以来积极推动电商各项事业发展。爱迪名字源于英文Idea(注意、想法)爱迪电商注重对网商智慧和创新的引导,同时爱迪淘宝注重网商之间的交流,大家都有自己的独特想法,经过相互探讨交流,每个人会获得更多的注意,这样更利于临沂电子商务的发展。
中心以淘宝网店的培训教学工作为主,同时兼顾企业电子商务发展规划,电子商务模式的探索,网商基本服务,网商团队的打造等多项业务。中心集结了一大批临沂优秀网商,代表性的如擅长数据分析的牛人网商李许涛,同时他也是中心特邀实战讲师,还有原中心张老师学员,芦伟、陈燕月收入都在1万元以上,40多岁仍然不放弃电子商务创业的原华丰国际服装城殷常伟老板,目前他超市配送和网店销售做的相当好,还有一个是两个孩子的母亲,现年收入50万的王梓女士等等,他们都是中心友好伙伴,也是未来中心学员的良师益友。
中心注重企业战略合作,中心同申通、韵达、中通、宅急送等多家全国知名快递合作,将快递价格做到最低。同样中心与临沂大学物流学院,临沂技师学院都有良好的战略合作关系。
中心工作人员介绍,张绍凤,沂蒙晚报广告部首席广告设计师,图片美化创新都有独到的见解。张志,原临沂网商创业市场主管、临沂大学物流学院电子大学生创业创新基地创业指导老师,电子商务培训中心主讲老师。有3年的淘宝培训经验,培育了一大批成功网商,并在沂蒙晚报、鲁南商报等地方媒体发表对电子商务宏观指导意见。戴军,马来西亚采购商驻临沂代表,拥有多年的外贸采购经验,中心国际电子商务零售业的主力培训师。
中心地址位于临沂市兰山区聚财路和临西七路交会处华强建材家居广场,拥有120多平培训室。为学员配备电脑。
地图信息
详细地址
学校地址:兰山区临西七路和前十街交会华强家居广场
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- 咨询时间:周一至周日8:00~
- 咨询电话: 13356882735
- 课程总数:共11个